W3B-​​Umfrage: Suchmaschinen zunehmend wichtig bei Kaufentscheidungen

Im Auf­trag von epro­fes­sio­nal unter­suchte Fitt­kau & Maaß im Rah­men der Internet-​​Studie “WWW-​​Benutzer-​​Analyse W3B” Fra­gen zum Thema “Suchen im Internet”.

Heise Online schreibt dar­über (Kom­plett­zi­tat, Her­vor­he­bun­gen von mir):

Über 100.000 Web­nut­zer betei­lig­ten sich an der Studie.

Deut­lich wurde in der aktu­el­len Unter­su­chung, dass Inter­net­nut­zer Such­ma­schi­nen wie Google nicht nur nut­zen, um bestimmte Pro­dukte zu fin­den, son­dern auch, um nach loka­len Geschäf­ten und Händ­lern zu suchen. 75 Pro­zent der Nut­zer ver­wen­den dafür die Such­ma­schine Google, gefolgt von DasOertliche.de mit 46 Pro­zent und GelbeSeiten.de mit 45 Pro­zent. 78 Pro­zent der Nut­zer ver­su­chen bei ihrer Ein­kaufs­re­cher­che bestimmte Pro­dukte zu fin­den, 66 Pro­zent wol­len Preise ver­glei­chen, 56 Pro­zent wol­len bestimmte Her­stel­ler fin­den, 44 Pro­zent suchen Online-​​Shops und 37 Pro­zent suchen nach loka­len Geschäf­ten und Händlern.

Die Internet-​​User ver­brin­gen einen stei­gen­den Anteil ihrer Online-​​Zeit nicht mehr auf den gro­ßen General-​​Interest-​​Websites son­dern auf unbe­kann­te­ren Web­sites zu Spezial-​​Themen. Damit ent­zie­hen sie sich der her­kömm­li­chen Media­pla­nung. 61 Pro­zent der deutsch­spra­chi­gen Inter­net­nut­zer suchen sehr gezielt nach Web­sites, nur 38 Pro­zent fin­den neue Web­sites durch Zufall beim Her­umsur­fen.

Such­ma­schi­nen die­nen einer gro­ßen Mehr­heit von 86 Pro­zent der User als Recherche-​​Tool, 57 Pro­zent fol­gen Tipps von Freun­den und Bekann­ten. Special-​​Interest-​​Websites wer­den von 95 Pro­zent der Befrag­ten über Such­ma­schi­nen gefun­den. 44 Pro­zent der Suchen­den nut­zen sowohl Text­an­zei­gen als auch Index-​​Ergebnisse. Ein Vier­tel aller Internet-​​User klickt meist auf Fund­stel­len mit ihnen bereits bekann­ten Web­sites, ein Fünf­tel igno­riert grund­sätz­lich Spon­so­red Links.

Die kom­plette Stu­die gibt es dort als PDF-​​Download (ca. 0,6 MB): eprofessional_w3b-studie_suchen_im_internet_2005.pdf

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